پاسخ سوالات شما اینجاست

بعد از ثبت سفارش، سفارش شما طی یک الی دو روز کاری به دست شما می‌رسد.

تلاش ما این است که سفارش‌های تهران پس از ثبت سفارش در ۱ الی ۲ روز کاری تحویل شوند و سفارش‌های سایر شهرها حداکثر ۳ تا ۷ روز کاری به دست شما برسد.

هزینه‌ی ارسال بر اساس شهر مقصد، روش ارسال و زمان تحویل محاسبه می‌شود. برای سفارش‌های فوری یا ارسال با پیک، هزینه به‌صورت جداگانه و متناسب با مقصد به مبلغ نهایی افزوده می‌شود.

بله. تمامی محصولات ناریا گالری با ضمانت اصالت ارائه می‌شوند و وزن، اجرت و مشخصات هر محصول به‌صورت شفاف در سایت اعلام می‌شود.

بله، برای تمامی سفارش‌ها فاکتور رسمی خرید صادر می‌شود.

به‌زودی با فروشگاه حضوری در خدمتتون خواهیم بود و تمامی اطلاعات آدرس و ساعات کاری در بخش «تماس با ما» درج خواهد شد.

به دلیل ماهیت طلا و نوسان قیمت، امکان مرجوعی وجود ندارد. برای تعویض، لطفاً پیش از ثبت نهایی سفارش با پشتیبانی ناریا هماهنگ کنید تا شرایط دقیق هر محصول بررسی شود.

بله. قیمت‌های سایت کاملاً به‌روز هستند و به‌صورت خودکار به‌روزرسانی می‌شوند.

پرداخت به سه روش ممکن است: کارت‌به‌کارت، درگاه پرداخت روی سایت، و پرداخت اقساطی با اسنپ‌پی (بدون نیاز به کارت اعتباری).

بله، برای برخی سفارش‌ها در شهر تهران با هماهنگی با پشتیبانی، امکان ارسال فوری وجود دارد.

قیمت تمام‌شده بر اساس قیمت روز طلا، اجرت ساخت، سود و مالیات بر ارزش افزوده محاسبه می‌شود (فرمول کامل در صفحه‌ی هر محصول قابل مشاهده است). در صورت داشتن متعلقات غیرطلا (مانند سنگ، صدف یا چرم)، هزینه آن‌ها نیز به مبلغ نهایی افزوده می‌شود.